RamTouch Datenschutzrichtlinie
Wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und schützen
Bei RamTouch EV-Ladegeräts nehmen wir Ihren Datenschutz ernst. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche persönlichen Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden, wann wir sie weitergeben und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben können.
Zuletzt aktualisiert: 10. Juni 2026
Datenschutz basiert auf Transparenz
Wir sammeln persönliche Daten nur, wenn dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Bereitstellung von Kundensupport, die Verbesserung unserer Dienstleistungen, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen oder die Kommunikation mit Ihnen, soweit gesetzlich zulässig, erforderlich ist.
Über diese Richtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für persönliche Daten, die gesammelt werden, wenn Sie ramtouchshop.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren, Kommunikationen abonnieren, mit unserer Website interagieren oder unsere Dienstleistungen nutzen.
Diese Richtlinie gilt nicht für Websites, Plattformen oder Dienste Dritter, die von unserer Website aus verlinkt sein können. Diese Dritten sind für ihre eigenen Datenschutzpraktiken verantwortlich.
Datenverantwortlicher
RamTouch EV-Ladegeräts, betrieben von iGreen Power Technology Co., Limited, ist der Datenverantwortliche für persönliche Daten, die über unsere Website und Dienste gesammelt werden, bei denen wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung bestimmen.
Unsere Postanschrift ist Room 1508, 15th Floor, Phase 2, Yalan Center, 625 Nathan Road, Mong Kok, Hongkong.
Informationen, die wir sammeln
Wir können verschiedene Kategorien von persönlichen Daten sammeln, je nachdem, wie Sie unsere Website und Dienste nutzen.
Ihr Name, Benutzername, Kontokennung oder ähnliche Kennungen.
Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse und Telefonnummer.
Ihre IP-Adresse, Browsertyp und -version, Geräteinformationen, Betriebssystem, Zeitzoneneinstellung, ungefähre Standort und andere technische Informationen.
Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich Verweisquelle, Seitenaufrufe, Navigationspfade, Sitzungsdauer und Website-Verkehrsdaten.
Informationen, die Sie beim Erstellen oder Verwalten eines Kontos bereitstellen, wie Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Profildaten.
Details zu Käufen und Bestellungen, einschließlich Produktinformationen, Bestellnummer, Lieferdetails, Zahlungsstatus und Transaktionsaufzeichnungen.
Ihre Marketingpräferenzen, der Status Ihres Newsletter-Abonnements und Ihre Kommunikationspräferenzen.
Der Inhalt von Nachrichten, die Sie uns per E-Mail, Website-Formular, WhatsApp oder anderen Supportkanälen senden, einschließlich zugehöriger Metadaten und Anhänge.
Wie wir Informationen sammeln
Wir sammeln persönliche Daten direkt von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, uns kontaktieren, einen Newsletter abonnieren, ein Formular absenden, Support anfordern oder Feedback geben.
Wir sammeln auch automatisch Informationen, wenn Sie unsere Website nutzen, unter anderem durch Cookies und ähnliche Technologien. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Cookie-Richtlinie anzeigenInformationen von Dritten
Wir können persönliche Daten von Drittanbietern erhalten, wo dies für den Website-Betrieb, die Zahlungsabwicklung, die Betrugsprävention, die Analyse, die Werbung, die Lieferung, den Kundensupport und die Auftragsabwicklung erforderlich ist.
Diese Anbieter können Shopify, Zahlungsabwickler, Logistikdienstleister, Analysedienstleister, Werbeplattformen, E-Mail-Marketingdienste und Betrugspräventionstools umfassen.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Wir verwenden persönliche Daten für die unten beschriebenen Zwecke, abhängig von Ihrer Beziehung zu uns und den von Ihnen genutzten Diensten.
Website- und Geschäftsverwaltung
Zum Betreiben, Warten, Sichern und Verbessern unserer Website und Geschäftssysteme.
Rechtsgrundlage: berechtigte InteressenBestellungen und Zahlungen
Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen, Rechnungen, Lieferungen, Rücksendungen, Rückerstattungen und Kundendienstanfragen.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und gesetzliche VerpflichtungKundensupport
Zur Beantwortung von Anfragen, Beschwerden, Garantieansprüchen, Kundendienstanfragen und Produkt-Support-Kommunikationen.
Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen und VertragserfüllungService-Kommunikationen
Zum Versand von Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Zahlungsbenachrichtigungen, Support-Nachrichten und anderen nicht-marketingbezogenen Kommunikationen.
Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigte InteressenMarketing-Kommunikationen
Zum Versand von Newslettern, Angeboten, Produktaktualisierungen oder Werbekommunikationen, wenn Sie abonniert haben oder gesetzlich zulässig ist.
Rechtsgrundlage: Einwilligung oder berechtigte Interessen, wo zulässigAnalyse und Verbesserung
Um die Website-Nutzung zu verstehen, die Website-Leistung zu verbessern, Produkte zu verbessern und die Kundenerfahrung zu optimieren.
Rechtsgrundlage: Einwilligung, wo erforderlich, ansonsten berechtigte InteressenBetrugsprävention und Sicherheit
Zum Erkennen, Verhindern und Untersuchen von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfällen, unbefugtem Zugriff und schädlichen Aktivitäten.
Rechtsgrundlage: berechtigte Interessen und gesetzliche VerpflichtungGesetzliche Konformität
Zur Einhaltung von Steuer-, Buchhaltungs-, Produktsicherheits-, Verbraucherschutz-, Datenschutz- und anderen gesetzlichen Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage: gesetzliche VerpflichtungMarketing-Präferenzen
Wenn Sie unseren Newsletter oder Marketingmitteilungen abonnieren, können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Informationen über RamTouch-Produkte, Angebote, Updates und Dienstleistungen zu senden.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme mit uns abmelden. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte für deren Direktmarketing verkaufen.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Unterstützung von Warenkorbfunktionen, Kasse, Sicherheit, Betrugsprävention, Analyse, Website-Verbesserung und Marketing.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über das Cookie-Banner oder die auf unserer Website verfügbaren Cookie-Einstellungen verwalten, sofern diese vorhanden sind. Das Blockieren aller Cookies kann die Website-Funktionen beeinträchtigen.
Cookie-Richtlinie anzeigenWann wir persönliche Daten teilen
Wir können persönliche Daten mit vertrauenswürdigen Dritten teilen, wo dies für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke notwendig ist.
Internes Personal
Mitarbeiter, Führungskräfte, Auftragnehmer und Supportpersonal, die Zugriff benötigen, um Dienstleistungen und Support bereitzustellen.
Dienstleister
Lieferanten, Subunternehmer, Versicherer, professionelle Berater, IT-Anbieter, Hosting-Anbieter und Anbieter von Geschäftsunterstützung.
Zahlungsdienstleister
Zahlungsabwickler und Checkout-Anbieter, die Zahlungen verarbeiten und Transaktionen schützen helfen.
Versanddienstleister
Logistikdienstleister, Lager, Postdienste, Kuriere und Fulfillment-Partner, die zur Lieferung von Bestellungen eingesetzt werden.
Analyse- und Werbeanbieter
Analyse-, Marketing-, Werbe- und Messanbieter, wo gesetzlich zulässig und gemäß Ihren Cookie-Einstellungen.
Rechtliche und Compliance-Empfänger
Behörden, Gerichte, Aufsichtsbehörden, Berater oder andere Parteien, wo gesetzlich vorgeschrieben oder zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
Wenn wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder umstrukturieren, können persönliche Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden, soweit gesetzlich zulässig.
Zahlungsdienste Dritter
Wir nutzen Zahlungsdienste Dritter, um Zahlungen über unsere Website abzuwickeln. Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, können Zahlungsinformationen direkt vom jeweiligen Zahlungsanbieter gesammelt und verarbeitet werden.
Solche Zahlungsanbieter können als unabhängige Verantwortliche für Ihre persönlichen Daten zur Zahlungsabwicklung handeln. Deren Verarbeitung unterliegt ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und den geltenden Datenschutzgesetzen.
Shopify DatenschutzrichtlinieInternationale Datenübertragungen
Ihre persönlichen Daten können in Länder außerhalb Ihres Landes, des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übertragen, gespeichert oder von dort aus abgerufen werden. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die sich von denen an Ihrem Standort unterscheiden.
Wo dies nach geltendem Recht erforderlich ist, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übertragungen, wie Standardvertragsklauseln, vertragliche Schutzmaßnahmen, technische Schutzmaßnahmen, organisatorische Maßnahmen oder andere rechtmäßige Übertragungsmechanismen.
Datenaufbewahrung
Wir speichern persönliche Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, vernünftigerweise notwendig ist, einschließlich Auftragsabwicklung, Kundensupport, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, Steuern, Buchhaltung, Betrugsprävention, Streitbeilegung und Aufbewahrung von Aufzeichnungen.
Wir bewahren Bestell- und Transaktionsaufzeichnungen in der Regel bis zu sieben Jahre für Steuer- und Buchhaltungszwecke auf. Newsletter-Abonnementinformationen werden in der Regel aufbewahrt, bis Sie sich abmelden oder die Löschung beantragen, es sei denn, wir müssen begrenzte Informationen aufbewahren, um Ihrer Abmeldeentscheidung Rechnung zu tragen.
Sicherheit
Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um persönliche Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen.
Elektronische Transaktionen über unsere Website sind, wo verfügbar, durch Verschlüsselungstechnologien geschützt. Die Übertragung von Informationen über das Internet kann jedoch niemals als vollständig sicher garantiert werden.
Ihre Verantwortlichkeiten
Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Anmeldedaten vertraulich zu behandeln und ein sicheres Passwort zu wählen.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Konto, Ihre Bestellinformationen oder Ihre Kommunikation mit uns kompromittiert wurden.
Ihre Datenschutzrechte
Abhängig von Ihrem Standort und geltendem Recht, einschließlich der DSGVO und der britischen Datenschutzgesetze, haben Sie möglicherweise Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.
Sie können eine Kopie der persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
Sie können uns bitten, ungenaue oder unvollständige persönliche Daten zu korrigieren.
Sie können uns in bestimmten Fällen bitten, persönliche Daten zu löschen.
Sie können uns in bestimmten Fällen bitten, die Verwendung Ihrer persönlichen Daten einzuschränken.
Sie können die Übermittlung bestimmter persönlicher Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
Sie können bestimmten Verarbeitungen, einschließlich Direktmarketing, widersprechen.
Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Sie können eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Websites Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites, Diensten oder Plattformen Dritter enthalten. Wir kontrollieren diese Dritten nicht und sind nicht für deren Datenschutzrichtlinien, Cookie-Praktiken oder Inhalte verantwortlich.
Bitte überprüfen Sie die Datenschutzinformationen jeder Website Dritter, bevor Sie ihnen persönliche Daten zur Verfügung stellen.
Ihre Informationen aktualisieren
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn persönliche Daten, die wir über Sie gespeichert haben, ungenau, unvollständig sind oder aktualisiert werden müssen.
Die Aktualität Ihrer Informationen hilft uns, Bestellungen effizienter zu bearbeiten, Produkte zu liefern und Supportanfragen zu beantworten.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen an unserer Website, Diensten, rechtlichen Anforderungen, Datenpraktiken oder Geschäftsabläufen widerzuspiegeln.
Wenn wir diese Richtlinie aktualisieren, werden wir das Datum der „letzten Aktualisierung“ oben auf dieser Seite anpassen.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
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