Politique relative aux cookies RamTouch
Comment nous utilisons les cookies et les technologies de suivi
Cette politique explique comment RamTouch EV Chargers utilise des cookies et des technologies similaires sur son site afin d’en assurer la sécurité, de fournir les fonctions essentielles, d’améliorer les performances, de mémoriser vos préférences et de proposer des communications commerciales pertinentes.
Dernière mise à jour : 10 juin 2026
Vos choix en matière de cookies
Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies non essentiels depuis la bannière ou les paramètres relatifs aux cookies disponibles sur notre site. Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent généralement pas être désactivés depuis ces paramètres.
À propos de cette politique
Cette politique décrit la manière dont RamTouch EV Chargers, désigné par « RamTouch », « nous », « notre » ou « nos », utilise des cookies et des technologies de suivi similaires lorsque vous consultez ramtouchshop.com.
Elle doit être lue avec notre politique de confidentialité, qui explique comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles.
Consulter la politique de confidentialitéQu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, téléphone, tablette ou autre appareil lors de la consultation d’un site. Ils permettent au site de reconnaître votre navigateur ou votre appareil, de mémoriser vos préférences, d’assurer le fonctionnement du panier, de renforcer la sécurité et de comprendre l’utilisation du site.
La plupart des cookies ne vous identifient pas directement par votre nom. Certains cookies et technologies de suivi peuvent toutefois être associés à des identifiants d’appareil, des informations de navigateur, une adresse IP, une activité en ligne ou des identifiants publicitaires.
Autres technologies de suivi
Nous pouvons également utiliser des technologies telles que les pixels, balises web, marqueurs, scripts et kits de développement logiciel. Elles nous aident à comprendre l’activité sur le site, mesurer les performances publicitaires, détecter la fraude, améliorer les communications par e-mail et gérer le contenu.
Par exemple, un pixel peut nous indiquer si un e-mail commercial a été ouvert ou si une visite du site provient d’une publicité.
Cookies de session et cookies persistants
Les cookies de session sont conservés temporairement pendant votre navigation et sont généralement supprimés à la fermeture du navigateur.
Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une durée définie ou jusqu’à leur suppression. Ils permettent de mémoriser vos préférences, de soutenir l’analyse et de reconnaître les visiteurs lors de sessions ultérieures.
Cookies internes et cookies tiers
Les cookies internes sont déposés par notre site et servent généralement au fonctionnement essentiel du site, au panier, aux préférences linguistiques ou régionales, à l’analyse et aux choix de l’utilisateur.
Les cookies tiers sont déposés par des prestataires externes dont les technologies sont utilisées sur notre site. Il peut s’agir de prestataires de paiement, de services d’analyse, de plateformes publicitaires, d’outils de sécurité, de réseaux sociaux, de services d’e-mail marketing ou de contenus vidéo intégrés.
Catégories de cookies utilisés
Les cookies et technologies similaires utilisés sur notre site appartiennent généralement aux catégories suivantes.
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils assurent notamment la sécurité, le paiement, le panier, la connexion au compte, la prévention de la fraude, la gestion du réseau et l’enregistrement des préférences relatives aux cookies.
Cookies de performance
Ces cookies nous aident à comprendre le trafic, les performances des pages, le comportement des visiteurs et leurs parcours sur le site afin d’améliorer l’expérience d’achat.
Cookies fonctionnels
Ces cookies mémorisent certains choix, tels que la région, la langue, les paramètres relatifs aux cookies ou d’autres préférences, et peuvent activer des fonctions améliorées.
Cookies de ciblage et de publicité
Ces cookies peuvent servir à mesurer les performances publicitaires, créer des segments d’audience, limiter la fréquence des annonces et afficher des publicités plus pertinentes sur notre site ou sur d’autres sites.
Technologies de cookies utilisées sur notre site
La liste exacte des cookies peut évoluer selon les paramètres Shopify, les applications installées, les moyens de paiement, les outils d’analyse et de publicité ainsi que les contenus intégrés. Le tableau ci-dessous présente les principales technologies susceptibles d’être utilisées sur un site RamTouch fonctionnant avec Shopify.
| Catégorie | Exemples | Finalité | Type |
|---|---|---|---|
| Strictement nécessaires | Paiement Shopify, panier, compte client, sécurité, prévention de la fraude et gestion des préférences relatives aux cookies | Fonctionnement du site, paiement, gestion du panier, navigation sécurisée, assistance au paiement et mémorisation des préférences | Internes et tiers |
| Performance | Google Analytics, outils d’analyse Shopify et cookies d’analyse associés à Google Tag Manager | Mesure du trafic, analyse des performances des pages, étude du comportement des visiteurs et amélioration du site | Internes et tiers |
| Fonctionnels | Préférences linguistiques ou régionales, préférences liées aux services intégrés et outils d’assistance client | Mémorisation des choix de l’utilisateur et activation de fonctions améliorées | Internes et tiers |
| Ciblage et publicité | Google Ads, Microsoft Advertising, Meta Pixel, Klaviyo, YouTube et technologies de partenaires publicitaires ou de réseaux sociaux | Mesure publicitaire, remarketing, constitution d’audiences, rapports de campagne et communications commerciales plus pertinentes | Tiers |
Cette présentation est fournie par souci de transparence. RamTouch doit vérifier périodiquement le site en ligne, les applications Shopify, les pixels, les balises et les intégrations tierces afin de confirmer les cookies réellement utilisés.
Google Analytics
Nous pouvons utiliser Google Analytics afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ce service peut traiter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les informations d’appareil, les pages consultées, la source de référence, la localisation approximative, la durée des sessions et les interactions avec le site.
Lorsque la loi l’exige, Google Analytics et les cookies d’analyse non essentiels similaires sont utilisés uniquement avec votre consentement. Le traitement vise à évaluer et améliorer les performances, le contenu, l’ergonomie du site et l’expérience client.
Publicité et remarketing
Nous pouvons utiliser des technologies publicitaires et de remarketing proposées par Google, Microsoft, Meta ou d’autres partenaires. Elles nous aident à mesurer les campagnes, déterminer si une publicité a généré une visite ou un achat et afficher des annonces plus pertinentes.
Si vous refusez les cookies de ciblage ou de publicité, vous pourrez toujours voir des annonces, mais elles seront susceptibles d’être moins adaptées à vos centres d’intérêt.
Réseaux sociaux et liens externes
Notre site peut contenir des liens vers les pages RamTouch sur les réseaux sociaux ou vers des sites externes. Lorsque vous cliquez sur un lien externe, vous quittez notre site et les pratiques du site concerné en matière de confidentialité et de cookies s’appliquent.
Consultez les politiques relatives aux cookies et à la confidentialité des plateformes externes concernées pour obtenir davantage d’informations.
Durées de conservation
La durée de conservation varie selon la finalité du cookie. Les cookies de session sont généralement supprimés à la fermeture du navigateur. Les cookies persistants peuvent rester sur votre appareil pendant une durée déterminée ou jusqu’à leur suppression.
Les cookies non essentiels sont en principe conservés uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité, sous réserve de la loi applicable, des paramètres du prestataire et de vos préférences.
Gestion des cookies et retrait du consentement
Lors de votre première visite, une bannière ou un outil de gestion peut vous inviter à accepter, refuser ou paramétrer les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres disponibles sur notre site.
Accepter ou refuser les cookies
Vous pouvez accepter tous les cookies non essentiels, les refuser ou sélectionner certaines catégories depuis la bannière ou les paramètres.
Modifier les paramètres du navigateur
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Le blocage de tous les cookies peut perturber des fonctions telles que le paiement, le panier, la connexion au compte ou la mémorisation des préférences.
Retirer votre consentement
Lorsque l’utilisation des cookies repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer depuis les paramètres du site ou ceux de votre navigateur.
Consulter les paramètres des prestataires tiers
Certains prestataires proposent leurs propres outils de confidentialité, paramètres publicitaires ou mécanismes de refus. Consultez les informations du prestataire concerné.
Fondement juridique lorsque le RGPD s’applique
Lorsque le Règlement général sur la protection des données ou une législation similaire s’applique, les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés sur le fondement de nos intérêts légitimes à exploiter un site sécurisé et fonctionnel, ou parce qu’ils sont nécessaires à la fourniture d’un service que vous avez demandé.
Les cookies de performance, fonctionnels, de ciblage et de publicité qui ne sont pas strictement nécessaires sont généralement utilisés avec votre consentement lorsque celui-ci est requis par la loi.
Modification de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique afin de tenir compte des changements apportés à notre site, aux applications Shopify, aux technologies de suivi, aux prestataires ou aux exigences légales.
Lors d’une mise à jour, nous modifions la date « Dernière mise à jour » affichée en haut de la page. Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons également vous demander de réexaminer ou de renouveler vos choix.
Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou notre utilisation des cookies et technologies similaires, contactez-nous.
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